Bank BNP Paribas z nagrodą Gwiazda Jakości Obsługi 2020

Bank BNP Paribas po raz kolejny został wyróżniony Gwiazdą Jakości Obsługi w badaniu konsumentów Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Gwiazda Jakości Obsługi to tytuł przyznawany przez najważniejsze jury – Klientów. Przez cały rok mogą oni zostawiać swoje opinie na platformie internetowej www.jakoscobslugi.pl lub w aplikacji mobilnej. Klienci oceniają takie aspekty jak: wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi czy zachowanie personelu.

Następnie, firmy biorą udział w internetowym badaniu konsumenckim realizowanym przez niezależnych ekspertów. Laureatami tego wyróżnienia zostają te firmy, które wypadną najlepiej w obu elementach.