Mobilność bez zbędnych formalności. Jak zmieniają się oczekiwania kierowców?

Dzisiejszy kierowca nie szuka wyłącznie auta – szuka rozwiązania dopasowanego do swojej sytuacji finansowej, stylu życia i poziomu akceptowanego ryzyka. Jeszcze kilka lat temu zakup samochodu oznaczał długie wizyty w salonach, negocjacje i niepewność związaną z późniejszą odsprzedażą. Dziś kluczowe stają się szeroki wybór, przewidywalność kosztów i możliwość przejścia całej procedury online – szybko i bez zbędnych formalności.

Według raportu Google Gearshift[1] aż 83% osób rozpoczyna proces wyboru samochodu online, a Euromonitor[2] wskazuje, że współczesny klient oczekuje przede wszystkim jakości, wygody i efektywności. To wyraźny sygnał zmiany – mobilność ma być dopasowana do codzienności, a nie ją komplikować.

Wynajem zamiast własności – racjonalny wybór

Model wynajmu średnio i długoterminowego pozwala korzystać z samochodu bez angażowania kapitału, bez ryzyka utraty wartości i bez nieprzewidywalnych kosztów serwisowych. To rozwiązanie atrakcyjne zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

– Dla wielu klientów ważniejsza niż własność staje się przewidywalność kosztów i wygoda użytkowania – mówi Tomasz Lipiński, dyrektor Biura Rozwoju Sprzedaży Internetowej Mobility w Banku BNP Paribas. – Wynajem długoterminowy upraszcza decyzję i przenosi odpowiedzialność za obsługę pojazdu na dostawcę usługi.

W tym modelu użytkownik zyskuje jedną miesięczną ratę obejmującą finansowanie i pakiet usług, bez konieczności martwienia się o sprzedaż auta czy nagłe wydatki.

Technologia, która porządkuje rynek

Konsumenci oczekują intuicyjnych narzędzi, które działają w tym samym tempie, co inne usługi cyfrowe: zakupy, streaming, bankowość. Rosnące oczekiwania wobec przejrzystości, porównywalności ofert i intuicyjnych narzędzi przyspieszają cyfryzację rynku. Platforma mamGO odpowiada na tę potrzebę, łącząc w jednym miejscu różne modele finansowania dostępne w Banku BNP Paribas – leasing, kredyt, wynajem długoterminowy oraz elastyczny wynajem Arval Flex.

To rozwiązanie, które pozwala porównać opcje i dopasować model do indywidualnej sytuacji – bez konieczności kontaktu z wieloma podmiotami i przechodzenia przez oddzielne procesy.

W lutym br. mamGO weszło w kolejny etap rozwoju. Dzięki integracji z platformą Arval Autoselect - oferta została rozszerzona o samochody używane w wynajmie średnio i długoterminowym, co zwiększyło liczbę dostępnych pojazdów nawet trzykrotnie. Oznacza to realne poszerzenie możliwości dopasowania samochodu do budżetu, segmentu czy preferowanego poziomu miesięcznej raty.

– Obserwujemy zmianę w podejściu posiadania auta – najważniejszym czynnikiem dla kierowców nie jest już sam fakt bycia właścicielem, a optymalizacja kosztów, elastyczność i dostępność. Dlatego rozwijamy platformę mamGO by dać klientowi realny wybór i poczucie kontroli nad decyzją – podkreśla Tomasz Lipiński. – Możliwość porównania nowych i używanych samochodów oraz różnych modeli finansowania w jednym miejscu to odpowiedź na rosnącą potrzebę wygody i oszczędności czasu.

Wynajem aut używanych, który daje spokój

Rozszerzenie oferty o segment aut używanych zwiększa dostępność cenową wynajmu i odpowiada na potrzeby klientów, którzy szukają niższej raty przy zachowaniu pełnego bezpieczeństwa. Spokój daje tu przede wszystkim bezpieczeństwo techniczne – każdy pojazd jest sprawdzony i potwierdzony przez profesjonalnego dealera – oraz pełen pakiet usług zawarty w miesięcznej opłacie, obejmujący m.in.:

• serwis i przeglądy,
• samochód zastępczy,
• assistance 24/7 w całej Europie,
• ubezpieczenie OC i AC.

Model ten eliminuje typowe obawy związane z zakupem auta używanego – niepewność historii czy ryzyko nieprzewidzianych kosztów. W ofercie dostępne są również auta miejskie już od 792 zł brutto miesięcznie*, co dodatkowo obniża barierę wejścia zarówno dla klientów indywidualnych, jak i mniejszych firm.

- Samochód używany daje możliwość wyboru modelu wyższej klasy lub bogatszej wersji wyposażenia w budżecie, który w salonie wystarczyłby jedynie na podstawową wersję auta miejskiego. Średni wiek oferowanych pojazdów to nieco ponad 4 lata, a średni przebieg przekracza 100 tys. km, co sprawia, że oferta dostępna na mamGO jest szczególnie interesująca dla osób szukających relatywnie młodych, sprawdzonych i dobrze utrzymanych samochodów – mówi Adrianna Paszkowska, Product Manager Expert w Arval Service Lease Polska.

Mobilność dopasowana do współczesnego stylu życia

Dla przedsiębiorstw oznacza to uproszczone zarządzanie flotą. Dla klientów indywidualnych – możliwość korzystania z samochodu bez angażowania dużych środków i bez ryzyka związanego z jego późniejszą sprzedażą.

W praktyce to nie tyle rewolucja technologiczna, ile zmiana podejścia: samochód staje się usługą, którą można dopasować do aktualnych potrzeb – zawodowych i prywatnych.

Rozwój mamGO i rozszerzenie oferty o segment aut używanych wzmacniają kierunek, w którym zmierza rynek mobilności: większy wybór, mniej formalności i pełna przewidywalność kosztów.

*Szczegóły oferty dostępne na stronie mamGO.

[1] Raport Google Gearshift 2023 – Kantar.

[2] Euromonitor International „Top global consumer trends 2025”